NOSSAS POLÍTICAS

Política de Privacidade
O Mercato compromete-se a proteger os dados pessoais dos seus clientes. As informações
fornecidas no acto da compra são utilizadas exclusivamente para processamento de pedidos, entregas e melhoria da experiência do cliente. Não partilhamos dados com terceiros, excepto quando necessário para garantir a prestação dos nossos serviços (como transportadores ou meios de pagamento). O cliente pode solicitar a alteração ou remoção dos seus dados a qualquer momento.

Política de Cookies
O nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação, personalizar a experiência do
utilizador e analisar o desempenho da plataforma. Ao continuar a usar o site, o cliente
concorda com a utilização de cookies essenciais e analíticos. O utilizador pode gerir ou
desactivar cookies no seu navegador, mas algumas funcionalidades poderão deixar de
funcionar correctamente.

Política de Devoluções e Reclamações
Por se tratar de produtos alimentares preparados, o Mercato não aceita devoluções após o
pedido ser entregue. Caso exista algum erro no pedido, qualidade insatisfatória ou item em
falta, o cliente deve reportar no prazo máximo de 30 minutos após a entrega ou levantamento, apresentando comprovativo (foto/vídeo). Nos casos válidos, o Mercato poderá substituir o produto, emitir um crédito interno ou reembolsar parcialmente ou totalmente, dependendo da situação analisada.

Unidades: Talatona (entregas), Ingombota (levantamento), Morro Bento (levantamento)

Contactos: +244 932 604 883 / +244 939 020 156 / +244 937 834 083 |

atendimento@mercato.ao